La influencia de las menciones negativas
Como influye una mención negativa en tu marca
Hay estudios que comentan que es mejor que hablen mal de una marca a que no hablen de ella, porque este tipo de menciones llegan a generar un 50% más de tráfico a la web. Aunque todo es debatible.
Una mención negativa genera en el consumidor curiosidad y de esta forma accede a la página web para saber más acerca del tema. Y si está interesado interactuará con otras redes sociales acerca de ello. Y de esta manera se consigue un mayor impacto.
Por otro lado, el enlace de la empresa en la noticia o artículo aporta un 87% más de tráfico en la web y un 45% más de acciones.
Lo importe del tema es dar un buen servicio y vigilar los contenidos. Y en caso de que ocurra aprovechar este tema como una oportunidad para aumentar notoriedad en la marca.
By HU